Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van ZAND&ZOUT

Welkom bij ZAND&ZOUT.

Wij wensen je een prettige winkelervaring. Om alles soepel te laten verlopen, zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing op iedere bestelling.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op consumenten. Ben je geen consument maar geïnteresseerd in een samenwerking? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit document.

1. Aanbod en overeenkomst

1.1 Wanneer je een product bestelt via de webshop van ZAND&ZOUT, ga je een overeenkomst aan met ZAND&ZOUT. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling.

1.2 De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website en kan worden geraadpleegd of gedownload.

1.3 Wij doen ons uiterste best om prijzen en productinformatie correct weer te geven. In geval van een kennelijke fout of vergissing (zoals een duidelijk onjuiste prijs), is ZAND&ZOUT niet verplicht de overeenkomst na te komen tegen deze foutieve prijs. Neem bij twijfel contact met ons op.

2. Prijzen en betaling

2.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld.

2.2 Betalen kan via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop van ZAND&ZOUT.

3. Levering

3.1 Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

3.2 Ontvang je een onvolledige of beschadigde bestelling? Meld dit dan zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst, via info@zandzout.com.

3.3 Bestellingen worden geleverd op het door jou opgegeven adres en via de door jou gekozen verzendmethode.

3.4 ZAND&ZOUT is niet aansprakelijk voor vertragingen of kosten als gevolg van het opgeven van een onjuist adres.

4. Garantie en klachten

4.1 ZAND&ZOUT staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

4.2 Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@zandzout.com.

4.3 Indien we er samen niet uitkomen, kun je een geschil aanmelden via het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. Herroepingsrecht (bedenktijd)

5.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.

5.2 Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend via je account of door contact met ons op te nemen.

5.3 Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn onder andere:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

  • Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken om hygiënische redenen

  • Producten die door gebruik niet meer als nieuw verkocht kunnen worden

5.4 Gebruikte, beschadigde of onvolledig verpakte producten kunnen worden geweigerd of waardevermindering oplopen.

5.5 Na herroeping dien je het product uiterlijk binnen 14 dagen te retourneren volgens de instructies.

5.6 Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Bij een gedeeltelijke retour wordt alleen het geretourneerde product terugbetaald.

6. Cadeaubonnen

6.1 Cadeaubonnen zijn uitsluitend online te koop en te besteden op www.zandzout.com.

6.2 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

6.3 Een cadeaubon kan niet worden gebruikt om een andere cadeaubon te kopen.

6.4 Het resterende saldo kan worden gecontroleerd tijdens het afrekenen of via info@zandzout.com.

6.5 Cadeaubonnen verlopen niet.

6.6 ZAND&ZOUT is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of misbruik van cadeaubonnen.

7. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het merk ZAND&ZOUT, de website en de producten berusten bij ZAND&ZOUT. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

8. Bedrijfsgegevens

ZAND&ZOUT
Hoeveveld 19
6584GH Molenhoek
E-mail: info@zandzout.com

KvK-nummer: 86616226
BTW-nummer: NL004279691B02

9. Overige bepalingen

9.1 Wijzigingen in deze algemene voorwaarden worden gepubliceerd op de website.
9.2 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd de rechten van de consument.