Verzendbeleid

We verzenden je bestelling zo snel mogelijk. Bestellingen worden van maandag tot en met zaterdag verwerkt en doorgaans binnen 24 uur verzonden. Bestellingen die op zondag of een feestdag worden geplaatst, verwerken we op de eerstvolgende werkdag.

Tijdens uitzonderlijk drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.

Nederland

Voor bestellingen binnen Nederland rekenen we €4,95 verzendkosten.

Bestel je twee of meer items? Dan verzenden we gratis.

Europese Unie

Voor verzending binnen de Europese Unie rekenen we €9,95 verzendkosten.

Bestel je twee of meer items? Dan verzenden we gratis.

De meeste bestellingen binnen Europa worden binnen enkele werkdagen bezorgd. De exacte levertijd is afhankelijk van de bestemming en de vervoerder.

Internationale verzending

Voor beschikbare bestemmingen buiten de Europese Unie rekenen we €19,95 verzendkosten. De levertijd verschilt per bestemming. De beschikbare verzendopties en verzendkosten voor jouw adres worden altijd weergegeven tijdens het afrekenen.

Douane en invoerrechten

Bestel je vanuit een land buiten de Europese Unie? Dan kunnen lokale invoerrechten, belastingen of andere douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten worden vastgesteld door de lokale autoriteiten en zijn, wanneer van toepassing, voor rekening van de ontvanger. ZAND&ZOUT heeft geen invloed op de hoogte van deze kosten.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Wanneer tracking beschikbaar is, vind je daarin ook een link waarmee je je bestelling kunt volgen.

Geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je ongewenste e-mail. Kun je hem daar ook niet vinden, neem dan contact met ons op via info@zandzout.com.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Is een product beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@zandzout.com. Vermeld daarbij je ordernummer en voeg indien mogelijk een foto toe. Zo kunnen we het snel voor je oplossen.