Häufige Fragen

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Sobald deine Bestellung versendet ist, bekommst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, damit du dein Paket unterwegs verfolgen kannst.

Innerhalb der Niederlande zahlst du 4,95 € Versandkosten. Bestellst du zwei oder mehr Artikel, versenden wir deine Bestellung kostenlos.

Für Bestellungen innerhalb der EU betragen die Versandkosten 9,95 €. Auch hier ist der Versand ab zwei Artikeln kostenlos. Für alle anderen Länder werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt.

Ja. Für den Versand in andere EU-Länder betragen die Versandkosten 9,95 €. Bestellst du zwei oder mehr Artikel, versenden wir kostenlos. Für alle anderen Länder werden dir die verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten an der Kasse automatisch angezeigt.

Bestellungen innerhalb der Niederlande werden in der Regel 1–2 Werktage nach dem Versand zugestellt. Bei Lieferungen in andere Länder kann die Lieferzeit abweichen. Die aktuellsten Informationen findest du an der Kasse und in deiner Sendungsverfolgung.

Melde dich so schnell wie möglich unter info@zandzout.com. Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet ist, versuchen wir, die Adresse für dich zu ändern. Ist das Paket bereits an den Versanddienstleister übergeben, ist eine Änderung nicht mehr in jedem Fall möglich.

Sieh zuerst nach, ob das Paket bei Nachbarn, rund ums Haus oder in einem Paketshop abgegeben wurde. Du findest es trotzdem nicht? Dann melde dich unter info@zandzout.com, und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Melde dich unter info@zandzout.com und gib deine Bestellnummer an. Schick uns nach Möglichkeit auch ein paar aussagekräftige Fotos vom Artikel und von der Verpackung. Wir sehen uns das so schnell wie möglich an und sorgen für eine passende Lösung.

Innerhalb der EU fallen keine Einfuhrzölle an. Bei Bestellungen außerhalb der EU können lokale Steuern, Einfuhrzölle oder andere Gebühren anfallen. Diese Kosten hängen vom Zielland ab und gehen zulasten des Empfängers.

The Signature Shorts haben eine körpernahe, bequeme Passform, die sich nicht eng anfühlt. Du schwankst zwischen zwei Größen? Dann empfehlen wir meist die größere.

Nutze unsere Größentabelle als Ausgangspunkt. Dort findest du die wichtigsten Körpermaße pro Größe. Liegst du genau zwischen zwei Größen oder trägst du deine Shorts lieber etwas weiter, nimm die größere.

Mehr Erklärungen und Tipps zum Messen findest du in unserem Größenratgeber.

Ein klassischer Netzeinsatz kann scheuern und reizen, vor allem wenn du nasse Badeshorts länger trägst. Deshalb haben wir ihn durch ein weiches, elastisches Innenfutter ersetzt, das bequem am Körper anliegt.

Lies mehr über Badeshorts ohne Netzeinsatz oder sieh dir den Unterschied zwischen Netzeinsatz, Innenhose und Innenfutter an.

The Signature Shorts wurden von Grund auf neu entworfen, mit Komfort als Ausgangspunkt. Das weiche Innenfutter ersetzt den klassischen Netzeinsatz, der elastische Bund liegt bequem an und hilft, Sand draußen zu halten, während sich der technische Außenstoff geschmeidig mit dir bewegt. Jedes Detail hat eine Funktion.

Worauf du bei der Wahl von Badeshorts achten solltest, liest du in unserem Kaufberater.

Die Konstruktion hilft, die Menge an Sand, die von oben eindringt, deutlich zu verringern. Der elastische Bund liegt besser am Körper an als ein klassischer fester Bund. Dass überhaupt kein Sand in die Badeshorts gelangt, können wir natürlich nicht garantieren.

Der Außenstoff ist darauf ausgelegt, schnell zu trocknen. Da die Shorts zusätzlich ein bequemes Innenfutter haben, bestehen sie aus zwei Lagen und brauchen deshalb unter Umständen etwas länger als klassische Badeshorts mit Netzeinsatz, bis sie vollständig trocken sind. Für uns wiegt der Tragekomfort schwerer als die allerletzten Minuten Trockenzeit.

Ja. Genau dafür wurden sie entworfen. Ob beim Schwimmen, Bootfahren, Mittagessen, auf Reisen oder einen ganzen Tag am Strand: Die Shorts sollen bequem bleiben, ohne dass du ständig darüber nachdenken musst.

Stretch und Passform bieten viel Bewegungsfreiheit, aber The Signature Shorts sind in erster Linie für den Einsatz auf und am Wasser entwickelt. Für intensiven Sport empfehlen wir spezielle Sportbekleidung.

The Signature Shorts werden in Porto, Portugal, in einem spezialisierten Atelier gefertigt. Wir arbeiten eng mit dem Team dort zusammen, unter anderem an Passform, Materialien, Konstruktion und Qualitätskontrolle.

Ja. Die Konstruktion von The Signature Shorts ist durch das niederländische Patent NL 2035067 geschützt.

Niederländisches Patentregister

Das empfehlen wir. Vor allem nach dem Schwimmen in Salz- oder Chlorwasser ist es sinnvoll, die Shorts kurz mit klarem Wasser auszuspülen. So bleiben Stoff, Farbe und Elastizität länger schön.

Folge immer dem Pflegeetikett in den Shorts. Wasch sie bei niedriger Temperatur mit ähnlichen Farben. Verwende keinen Weichspüler und lass die Shorts an der Luft trocknen.

Wir empfehlen, deine Badeshorts an der Luft trocknen zu lassen. Das schont die Materialien und hilft, Passform, Farbe und Elastizität länger schön zu halten.

Die Materialien sind für den Einsatz im und am Wasser ausgewählt. Dennoch kann sich längerer Kontakt mit Chlor, Salz, Sonnenlicht und Sonnenschutzmitteln mit der Zeit auf Textilien auswirken. Wenn du die Shorts nach dem Tragen ausspülst und die Pflegehinweise befolgst, hilft das, die Farben so lange wie möglich schön zu halten.

Das geht, aber warmes Wasser und hohe Konzentrationen an Chemikalien können Textilien stärker belasten als normales Poolwasser. Spül die Shorts nach dem Tragen deshalb gründlich mit klarem Wasser aus.

Ja. Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, sofern das Produkt unsere Rücksendebedingungen erfüllt.

Ja. Passt die Größe nicht, kannst du die Shorts je nach Verfügbarkeit gegen eine andere Größe umtauschen.

Ja, solange die gewünschte Farbe und Größe verfügbar sind. Gibt es einen Preisunterschied zwischen den beiden Ausführungen, wird er beim Umtausch verrechnet.

Für eine Rücksendung berechnen wir 4,95 €. Dieser Betrag wird mit dem zu erstattenden Kaufbetrag verrechnet.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und bearbeitet ist, erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Zahlungsmethode kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.

Aus hygienischen Gründen müssen zurückgesendete Produkte ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand zurückgeschickt werden. Anprobieren darfst du natürlich, so wie im Laden auch: über der Unterwäsche.